Digitale Lösungen für erstklassige Gästeerlebnisse in Hotel- und Gastgewerbe

In der Hotellerie und der Freizeitbranche dreht sich alles um das Wohl der Gäste. Von komfortablen Zimmern und kulinarischen Genüssen bis hin zu nahtlosem Check-In und stabilem WLAN. Doch das moderne Gästeerlebnis endet nicht an der Zimmertür. Technologien wie mobile Schlüsselkarten und Smart Home-Lösungen in Hotels oder mobile Vernetzungsmöglichkeiten für den Besuch von Messen und Konferenzen – die Digitalisierung prägt die Zukunft der Branche.

Wir schaffen mit unseren Lösungen die Grundlage für Ihre digitale Transformation: Ob stabile Netzwerke, smarte Sicherheitssysteme oder moderne Tools für den Gästeservice – unsere Technologien bilden die Grundlage, damit Sie jeden Gast wie einen VIP behandeln und gleichzeitig die Effizienz Ihrer Abläufe steigern können.

Digitalisierung in der Hotellerie: Das Fundament muss stimmen

Die Digitalisierung eröffnet der Hotellerie und Freizeitbranche spannende Möglichkeiten, Prozesse zu optimieren, Personal zu entlasten, krisensicherer zu werden und das Gästeerlebnis weiter zu verbessern. Doch der digitale Wandel birgt auch Herausforderungen, die es zu lösen gilt, wenn neue Systeme, smarte Lösungen und innovative Software genutzt werden wollen.

  • Stabiles Internet als Grundpfeiler

    Eine zuverlässige und sichere WLAN-Verbindung ist nicht nur für den reibungslosen Betrieb entscheidend, sondern auch für die Zufriedenheit Ihrer Gäste.

  • Sicherheit und Datenschutz

    Diskretion ist im Hotelgewerbe von höchster Bedeutung – insbesondere, wenn es um die Verwaltung personenbezogene Daten und sensible Zahlungsdetails geht.

  • Hochverfügbarkeit und Ausfallsicherheit

    IT-Ausfälle können den Betrieb stören und das Gästeerlebnis beeinträchtigen – besonders an kritischen Orten wie Flughäfen oder großen Freizeiteinrichtungen.

  • Integration von Drittanbieter-Diensten

    Effiziente und sichere Netzwerklösungen sind notwendig, um Dienste von Drittanbietern reibungslos zu integrieren, sei es bei Reservierungen, Zahlungen oder Kundenmanagement.

  • Netzwerkleistung unter hohen Lasten

    Ob auf Kongressen, Flughäfen oder Kreuzfahrtschiffen – eine starke Netzwerkleistung ist essenziell, wenn tausende Menschen gleichzeitig auf das Netz zugreifen.

  • Netzwerksicherheit in öffentlichen Bereichen

    Öffentliche Bereiche in Hotels und Freizeiteinrichtungen erfordern besondere Netzwerksicherheit, um Missbrauch zu verhindern und die Gästesicherheit zu gewährleisten.

Digital vernetzt: IT-Lösungen für eine moderne Hotellerie und Freizeitbranche

Stabile Netzwerke, intelligente Sicherheitslösungen und innovative digitale Dienste schaffen ein Gästeerlebnis, das in Erinnerung bleibt. Die IT entscheidet mittlerweile über darüber, ob Gäste wiederkommen oder nicht. CMS bietet Lösungen, die genau auf die Anforderungen von Hotels, Kreuzfahrtschiffen, Messezentren und Freizeiteinrichtungen abgestimmt sind.

IT-Netzwerke: Verlässlichkeit für anspruchsvolle Gäste

Wir planen und implementieren zuverlässige und sichere Netzwerke, die perfekt auf die Anforderungen Ihres Hotels, Flughafens, Kreuzfahrtschiffs oder Messezentrums zugeschnitten sind- egal, ob es um stabiles WLAN für Ihre Gäste, effiziente interne Abläufe oder die Vernetzung mehrerer Standorte geht.

  • IT-Netzwerklösungen

    • Campus Netzwerke: Vernetzen Sie verschiedene Hotelbereiche, Messehallen oder Freizeitparks sicher und effizient.

    • Data Center: Speichern und verwalten Sie sensible Daten in hochsicheren Rechenzentren, die speziell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.

    • Wireless & Mobil: Bieten Sie Gästen und Mitarbeitern stabiles WLAN und mobile Netzwerklösungen – ob im Hotelzimmer, auf einer Konferenz oder auf Kreuzfahrtschiffen.

    • Network Monitoring: Überwachen Sie Ihre Netzwerke rund um die Uhr, um Störungen frühzeitig zu erkennen und schnelle Lösungen bereitzustellen.

    • Fabric: Skalieren Sie Ihre Netzwerke flexibel, um auch bei hoher Auslastung eine stabile Leistung sicherzustellen.

Cybersicherheit: Schutz für Gäste und Betreiber

In einer Branche, die von Vertrauen lebt, ist der Schutz sensibler Daten und IT-Systeme unverzichtbar. Unsere Sicherheitslösungen sorgen dafür, dass sensible Gästedaten in Ihrem Hotel, die Zahlungsinformationen auf Ihrem Kreuzfahrtschiff oder die Zugangskontrollen auf Ihrer Messe immer sicher sind.

  • Cyber Security Lösungen

    • Netzwerksegmentierung: Isolieren Sie sensible Bereiche wie Buchungssysteme oder Zahlungsinformationen, um den Zugriff effektiv zu steuern.

    • Network Detection & Response: Erkennen und beheben Sie Bedrohungen in Echtzeit, bevor sie Schaden anrichten.

    • Firewall: Verhindern Sie unerlaubte Zugriffe und sichern Sie Ihr Netzwerk mit robusten Firewall-Lösungen.

    • Disaster Recovery: Sichern Sie Daten kontinuierlich und stellen Sie den Betrieb schnell wieder her – ideal für den Schutz sensibler Gästeinformationen.

    • SD-WAN: Vernetzen Sie Standorte wie Hotels, Messehallen oder Kreuzfahrtschiffe sicher und effizient.

    • Zero Trust Network Access (ZTNA): Schaffen Sie maximale Sicherheit, indem Sie nur autorisierten Personen und Geräten Zugang gewähren.

IT-Betreuung, auf die Sie zählen können

Unser Team steht Ihnen auch nach der Implementierung zur Seite. Konzentrieren Sie sich auf Ihre Gäste, während wir Ihre IT-Infrastruktur zuverlässig managen.

  • XaaS & Managed Services

    • SD-WAN as a Service: Bieten Sie flexible und sichere Verbindungen für Ihre Standorte weltweit.

    • XDR as a Service: Schutz sensibler Gäste- und Unternehmensdaten mit einer Plattform, die Bedrohungen frühzeitig erkennt, Fehlalarme reduziert und die Kontrolle bei Ihnen lässt.

    • Network as a Service (NaaS): Lagern Sie die Bereitstellung und Verwaltung Ihrer Netzwerkinfrastruktur aus – flexibel und ohne zusätzliche Hardwareinvestitionen.

Beratung für zukunftssichere Strategien

Die richtige IT-Strategie macht den Unterschied. Mit CMS an Ihrer Seite profitieren Sie von fundierter Beratung und passgenauen Schulungen.

  • Consulting und Schulung

    • Network Design: Entwickeln Sie Netzwerke, die genau auf Ihre betrieblichen Anforderungen zugeschnitten sind.

    • Security Consulting: Implementieren Sie Sicherheitsstrategien, die sowohl gesetzliche Vorgaben als auch branchenspezifische Risiken berücksichtigen.

    • Analyse & Entstörung: Schnelle und gezielte Problemlösung für Ihre IT-Systeme, damit der Betrieb reibungslos bleibt.

    • NIS2 Compliance: Erfüllen Sie die neuesten regulatorischen Anforderungen und schützen Sie Ihre IT-Infrastruktur nachhaltig

CMS: Netzwerkspezialist für Hotellerie & Gastgewerbe

Die digitale Transformation verspricht eine strahlende Zukunft für Ihre Branche – wenn Sie auf der richtigen Basis aufbauen. Wir schaffen die Grundlage, um diesen Wandel erfolgreich zu gestalten.

Machen Sie Ihre Gäste zu Fans – mit den IT-Lösungen von CMS!